Política de cancelación

En Nöud London, cada pedido se maneja con el máximo cuidado para garantizar que su fragancia le llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Dado que nuestro proceso de cumplimiento comienza poco después de realizar un pedido, le pedimos amablemente que cualquier solicitud de cancelación se realice lo antes posible.

Cancelar su pedido

Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en info@noudlondon.com lo antes posible, indicando su número de pedido y los detalles de su compra. Nuestro equipo revisará su solicitud y hará todo lo posible para atender la cancelación siempre que sea posible.

Limitaciones de cancelación

Tenga en cuenta que una vez que un pedido ha entrado en procesamiento, ha sido preparado para su envío o ya ha salido de nuestras instalaciones de cumplimiento, no podemos cancelarlo. En tales casos, puede consultar nuestra Política de devoluciones una vez que el artículo haya sido entregado, siempre que permanezca sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

Estado del pedido y solicitudes de cancelación

Dado que nuestras fragancias, productos de oud y embalajes se preparan cuidadosamente para preservar su calidad y presentación, las solicitudes de cancelación están sujetas al estado del pedido en el momento en que recibimos su consulta. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible si desea modificar o cancelar su compra.

Asistencia de atención al cliente

Si necesita ayuda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de guiarle a través de las opciones disponibles y garantizar que el proceso se gestione con la atención y discreción que esperaría de Nöud London.

Información de contacto

Para todas las consultas de cancelación, póngase en contacto con:

Correo electrónico: info@noudlondon.com